CSV経営：企業の未来戦略
地球環境を知りたい
先生、「CSV」って最近よく聞くんですけど、CSRと何が違うんですか？
地球環境研究家
良い質問ですね！ CSRは「企業の社会的責任」として、企業活動が社会に与える影響に責任を持つって考え方だね。一方CSVは「共通価値の創造」を意味していて、社会課題の解決と企業の成長を同時に実現しようとする考え方なんだ。
地球環境を知りたい
う～ん、CSRも社会貢献活動とかを通して企業のイメージアップに繋がるから、企業の成長に繋がると思うんですけど、CSVとは何が違うんですか？
地球環境研究家
鋭いね！ CSRはどちらかというと社会貢献活動のイメージが強いけど、CSVは事業そのもので社会課題を解決しようとする点が大きく異なるんだ。例えば、地球環境問題を解決する再生可能エネルギー事業を立ち上げて、利益を出しながら環境問題にも貢献する。これがCSVの考え方だね！
CSVとは。
「地球環境とエネルギー問題におけるCSVとは、社会貢献活動を超えて、社会問題の解決と企業の利益や競争力強化を同時に実現することで、社会と企業の両方に価値を創造する取り組みを指します。この概念は、企業戦略論の権威であるマイケル・ポーター・ハーバード大学教授が、従来のCSRに代わるものとして2011年の論文で提唱しました。」
CSVとは何か？CSRとの違い
CSV（Creating Shared Value共通価値の創造）とは、企業が経済的価値を追求すると同時に、社会課題の解決にも貢献していく経営戦略です。従来の企業活動では、利益を追求することが最優先事項とされてきましたが、 CSV経営では、社会課題の解決と企業の利益を両立させることを目指します。
一方で、CSR（Corporate Social Responsibility企業の社会的責任）は、企業が社会の一員としての責任を果たすことを指します。具体的には、環境保護活動や地域貢献活動などが挙げられます。CSRは、企業が自発的に行う活動であり、利益を直接追求するものではありません。
CSVとCSRの大きな違いは、企業活動と社会貢献活動の関係性です。CSRはあくまでも企業活動とは別に実施される活動であるのに対し、CSVは企業活動そのものによって社会課題の解決を目指すという点で、より本質的な社会貢献活動といえます。
地球環境問題とCSVの関係
近年、地球温暖化や資源枯渇といった地球環境問題は、世界中で深刻化しています。企業は、経済活動を行う上で、これらの問題に対してもはや無関心ではいられない状況となっています。このような背景から、注目を集めているのがCSV経営です。
CSV（Creating Shared Value 共有価値の創造）経営とは、企業が経済的価値を追求すると同時に、社会的な課題の解決にも取り組むことで、社会と企業の双方にとって有益な価値を創造していく経営戦略です。
特に地球環境問題は、その影響の広範さから、企業が取り組むべき重要な社会課題の一つとして認識されています。環境問題への対応は、企業にとってコストではなく、新たなビジネスチャンスを生み出す可能性も秘めています。例えば、再生可能エネルギーの活用や省エネ技術の開発は、コスト削減と新たな市場の開拓に繋がりえます。
CSV経営を実践することで、企業は地球環境問題の解決に貢献しながら、持続可能な社会の実現と自社の競争力強化を同時に達成することが可能となるのです。
エネルギー問題へのCSVの活用事例
世界的な課題として深刻化するエネルギー問題。資源の枯渇や気候変動への影響など、その問題は多岐にわたります。このような状況下、企業は経済的価値の創造と同時に、CSV（Creating Shared Value共通価値の創造）の視点を取り入れたエネルギー問題への取り組みが求められています。
例えば、再生可能エネルギーの普及促進は、エネルギー問題解決への重要なアプローチの一つです。太陽光発電システムの導入支援や、再生可能エネルギー由来の電力を利用したサービスの提供などを通じ、企業は事業活動と環境保全を両立させることができます。
また、エネルギー効率の高い製品の開発・提供も有効な手段です。省エネ家電や電気自動車など、エネルギー消費量を抑えた製品を開発・普及させることで、企業は顧客の経済的負担を軽減すると同時に、環境負荷の低減にも貢献できます。
さらに、エネルギー問題に関する啓発活動も重要です。企業は、自社のウェブサイトや広報誌などを活用し、エネルギー問題の現状や省エネルギーの重要性などを発信することで、社会全体の意識改革を促すことができます。
このように、CSVの視点を導入することで、企業はエネルギー問題の解決に貢献しながら、新たな事業機会の創出や企業価値の向上を実現できる可能性を秘めていると言えるでしょう。
CSVが企業にもたらすメリット
CSV（Creating Shared Value共通価値の創造）経営は、企業が利益を追求するだけでなく、社会課題の解決にも積極的に取り組み、社会と企業の双方にとって価値を創造する経営戦略です。
CSVを取り入れることで、企業は以下のような様々なメリットを享受できます。
まず、企業イメージやブランド力の向上が挙げられます。社会貢献活動に取り組むことで、顧客からの共感や信頼を得やすくなり、企業のブランドイメージ向上に繋がります。
また、従業員のモチベーションやエンゲージメントの向上にも繋がります。社会貢献活動を通して、従業員は自身の仕事に誇りや使命感を感じ、より高いモチベーションを持って業務に取り組むようになるでしょう。
さらに、新規顧客の獲得や市場の開拓といった効果も期待できます。社会課題の解決に貢献する商品やサービスは、従来の顧客層とは異なる層へアプローチできる可能性を秘めています。
そして、投資家からの支持や資金調達という面でも有利に働きます。近年、ESG投資など、社会貢献を重視した投資が主流になりつつあり、CSV経営を実践する企業は投資家からの注目を集めやすくなります。
このように、CSV経営は企業に多くのメリットをもたらします。企業は、CSVを経営戦略の核に据えることで、持続可能な社会の実現に貢献しながら、自社の成長も実現できるのです。
CSV経営を成功させるためのポイント
CSV経営は、企業が社会貢献活動を行うだけでなく、その活動を本業と連携させ、収益につなげていくことで持続可能な成長を目指す経営戦略です。しかし、言葉として浸透する一方で、具体的な取り組みや成功への道筋を見出すことに苦労している企業も多い現状があります。
本稿では、CSV経営を成功させるためのポイントを、「社会課題の特定と解決策の提示」「本業との連携」「ステークホルダーとの連携強化」「効果測定と改善」の４つの観点から解説していきます。
まず、自社の強みを生かせる社会課題の特定が重要となります。
次に、その課題に対する具体的な解決策を、製品やサービス、事業活動を通じて提示していく必要があります。
そして、従業員、顧客、取引先、地域社会など、あらゆるステークホルダーとの連携を強化し、共感を得ながら進めていくことが不可欠です。
最後に、取り組みの効果を測定し、PDCAサイクルを回しながら継続的に改善していくことが、CSV経営を成功に導く鍵となります。